Defeitos de Fabricação

A solicitação de troca deverá ser comunicada a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 7 dias corridos após o registro do recebimento do produto. Produtos devolvidos deverão estar sem violação do lacre do fabricante, e acompanhados de todos os acessórios contidos na embalagem do produto. Todos os produtos passarão por uma avaliação, e caso constatado ausência de defeito ou descumprimento de alguma das condições descritas nos tópicos anteriores, o produto será reenviado ao cliente. A garantia de qualidade é fornecida a risco pelo fornecedor, sendo assim a DecoraMais responde apenas por trocas e reembolsos de produtos.